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为什么说送外卖是服务行业?
快递,都是,外卖为什么说送外卖是服务行业?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 为什么说送外卖是服务行业,不是你给钱他办事,又不求人,为什么成服务行业了?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
外卖行业首先属第三产业,由于电商的发展而形成的新产业,互联网只改变了交易的方式,而为改变商品的属性和服务的性质。
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为他本身不创造价值,生产产品,只是提供短途运送,因为他有严格的取悦客户考核投诉机制。因为从事送外卖的都是打工的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,要明白什么是服务!
服务就是,服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为!
快递员的工作流程,我大致概括下,揽件,核查,扫描,分拣,接收,发运,交接,派送,以上基本是快递员的工作内容,根据不同工种分配不同工作。
就拿你说的快递员来说,没什么是服务行业呢?根据我之前所说,服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为,你想想,快递员送派件开始,给你打电话,到吧货物送到你手上,这一系列的过程,是不是在给你服务。然后根据快递员的时间长短,态度好坏,货物完整,等等,给于快递员一个评分,一个是刺激快递员积极工作,也同时起到鞭策和鼓励的作用,二是给于客服一个倾诉的平台作为下次使用快递员可以作为参考依据,三是可以给平台提供数据以完整大数据共享,方便平台更好的完整不足和更进一步的优化平台的服务。整个过程,从收快件的那一刻,到快递邮寄到对方的手里,都是快递公司指派的快递员对你进行的服务!
而你所谓的给钱。钱也只是给到快递公司,并非快递员自己收到口袋。因为快递员的工资也都是快递公司根据每个人每个月的效绩,是否缺勤,早退,旷工,等等因素给快递员发他劳动所得的工资。
简单通俗的说,就死你付钱给快递公司,快递公司指派人员对你进行服务,满足你的需求。这就是所谓的服务!
回答于 2019-09-11 08:43:50
除了农业和工业其他都是服务行业!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不经过自主生产,制造的行业都属于服务性行业。外卖是商家与个人发生关系的中间位置,服务于两者之间。
回答于 2019-09-11 08:43:50
外卖行业是一个最让人恶心的服务行业差评和投诉也是最让人恶心遇到那些不讲理的客户说白了一天白干外卖平台普遍都偏向于客户特别是饿了吗专送和配送顾客叫他们去吃屎他们也得去吃!
回答于 2019-09-11 08:43:50
花钱买自在,出力挣苦钱,买的就是服务,出力赚的就是服务钱,不难理解哦
回答于 2019-09-11 08:43:50
为他人提供了方便,与他人有勾通、交流,让人感受到,睡在床上会有人送到床前的服务
回答于 2019-09-11 08:43:50
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