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人工智能的出现对人类来说是好是坏?
人工智能,人类,机器人人工智能的出现对人类来说是好是坏?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
AI语音交互落地到语音助手、智能音箱等产品领域还是一个短时间内“吃力不讨好”的尝试,不但很难短期内为企业带来盈利,而且还面临着激烈的巨头博弈竞争和高昂的研发成本。
于是AI电话营销产业就这么浮出水面了,在国内规模庞大的电话营销存量市场里,这就是实打实的“利润来源”啊,尽管这明显是没有节操又违法的“灰产”。
两个月前的315晚会把“智能骚扰电话乱象”公之于众,我们骤然发现这种披着AI外壳却行着骚扰用户之实的智能电话骚扰手段已经成为常态。
智能仿真、一天拨出5000个电话、一年拨出超过40亿个电话、骚扰设备日活跃量5000台、使用设备数量30000台、手握6亿条个人信息数据......这只是一家AI骚扰电话企业的数据,人工智能时代还没到来,我们先行进入了人工智能“骚扰”时代。
这个时代当然已经实现了“让越来越多人失业”的目的,但过去传统的电话销售员大量失业带来的并不是进步,而是商业道德领域的“倒退”。
随着技术的发展,这种通过AI、语音识别技术的呼叫手段具备“成本更低、效率更高、更难监控”的特点,直接导致了即便央视对这一乱象进行了曝光,但AI骚扰仍然甚嚣尘上。
AI骚扰背后的技术力量是哪些?中科智联、壹鸽科技、秒嘀科技、声牙科技、易龙芯科、璧合科技、萨摩耶金服......这些披着科技大衣的“高新企业”都是人工智能技术在电话骚扰上的参与者。
以璧合科技为例,科大讯飞是它的股东;而中科智联号称拥有科大讯飞、阿里云、中科院三方的技术支持。
一样的人工智能玩家,不一样的人工智能体验,这就是现实人工智能时代最真实的一面。
因为AI技术下的智能外呼能够帮助电话营销企业大范围地节省开支、提高电话拨打效率,大量立足于智能电话营销的科技公司得以高速发展,并赚得盆满钵满。
但在风光之下,却是普通消费者无穷无穷无尽的电话骚扰、个人隐私的疯狂泄露,科技的力量就这么不声不响地给了所有人一个“耳光”。
以笔者为例,因为工作的原因,我几乎每天都要被迫接听少则三四个多则七八个的陌生来电的推销,这里面越来越多数的都是智能骚扰电话。
这些来电内容无外乎是买房卖房、贷款炒股、考研考证、投资商铺、原油期货、出国留学等等,不论你是开会加班还是午休用餐,骚扰电话总能不分时段地精准打给你。
而面对这种骚扰,用户往往无可奈何,虚拟主叫技术让我们只能接电话而不能回电话,智能语音互动技术让我们经常都意识不到对面是真人还是AI。
上个月,北京市通信管理局针对互联网上发现的骚扰电话软件销售推广信息的问题,集中约谈了百度、奇虎360、搜狗等搜索服务提供商,并要求三家企业整改。
可是我们在搜索“电话软件”、“电话营销”等关键词时,依然有相关软件在做各类广告。其中不乏支持电话机器人、外呼系统、智能CRM等电话营销的关键字眼。
那么面对以假乱真的AI骚扰电话的解决方案是什么?
有人想到了“以AI治AI”的办法,比如阿里巴巴人工智能实验室开发了一套反骚扰电话解决方案,该方案的逻辑是:AI首先确定它是否是一个令人讨厌的电话,如果是主动帮助用户回答并使用数据库中的大量数据来处理销售,让手机认为它是一个真实的人直到对方崩溃,失去信心骚扰。
不过这种方法目前还处于实验、小众阶段,未来是否真的能起到作用还需要长期观望。
于是想要短时间内摆脱这种人工智能“遗毒”的骚扰,唯一的办法只能是用户们尽量避免个人隐私的泄露了,当然这个办法的难度在移动互联网时代几乎也是个伪命题。
对话智障但“骚扰智能”,难道这就是属于我们的人工智能时代?希望人工智能领域这股“跑偏”浪潮能够及时被拨回正轨。
以上回答截止到2019年6月15日,希望能够对题主有所帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为人工智能是推动整个人类社会第三次工业革命的重要工具。人工智能对整个人类社会来说一定是福大于祸。
当然不可否认,对部分人群来说,人工智能技术在社会分工上替代了他们,从而导致失业。但我们对比第一次工业革命和第二次工业革命,哪一次不是解放了人们的双手,提高了生产力,推动社会更快的向前发展。这其中也免不了机械代替手工,导致的失业。
我认为人工智能技术就是解放人类的大脑,释放无限的可能。推动第三次工业革命
回答于 2019-09-11 08:43:50
人类利用人工智能控制人类
回答于 2019-09-11 08:43:50
人工智能只是一种科学技术,很多非此专业的研究人员以及名人对于人工智能的恐慌其实是过大了,人工智能不管在哪方面,对于人类科技来说都是好事,但是菜刀也要看用在谁手上,在杀人狂手中就是灾难。所以我们不要对人工智能太过恐慌,ai再怎么智能,他始终只是学习,没法创造,我们惊讶于他的学习能力是因为其背后的大数据采集,这是人类无法做到的,但也仅此而已,而人是可以创造的,人类可以创造出一台ai机器,可以让ai给病人治病做手术,但是,ai自己是没法干别的创造性的事的。
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