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怎样将快递做起来？
快递,网点,快件怎样将快递做起来？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
怎样将快递做起来？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
虽然作为从事快递5年以上的专业人员，想回答这个问题仍然很纠结。快递表面上看是把包裹从一个地方送到另一个地方，但是这个过程其实是相当复杂的。怎么将快递做起来？指的是整条快递链条，还是快递的某一个环节呢？
如果是整条快递链条，估计我还需要再在这个行业多待几年，才能系统的讲一下。
如果是某几个环节，我可以简单聊一聊，这里我只说一个环节：网点经营
无论是加盟的三通一达，还是坚持自营的顺丰。网点都是快递这个行业最重要的终端环节。如果把整个快递链条比喻成一棵树，那么网点就是树叶，通过庞大的数量基数，时时刻刻吸收阳光雨露，为整颗大树提供营养，保证大树的茁壮成长。
网点经营——营业收入
营业收入永远是网点存在的基础，一个网点要想长久经营下去，必须有营业收入作为支撑。营业收入来源主要就是收件收入。所以网点的地址选择，需要在保证区域收派件覆盖的基础上，要有较大的快件产出目标客户。一般的原则是以大型客户的快件收入作为营业基础，开发更多散客业务作为补充。在众多快递公司中，快件收入的抢夺，如同商场对消费者的抢夺，是非常惨烈的。这方面是网点经营者必须要面对，并且必须要接受挑战的地方。当然，这里面也有销售方面的技巧，那就是详细分析用户的需求点和痛点，对症下药，给用户最优的快递解决方案。比如一个用户的寄递产品，有非常急的，有不急的，有很贵重的。这样就可以给用户匹配贵一些但是时效快的，时效慢但优惠的，有更高保险保障的快递服务。
网点经营——人员管理
快递行业属于人员密集型服务行业，因此网点对人员的管理、培训，直接关系着快递网点是否能够顺利经营。经常会在网上看到某某网点因为无人派送，造成快件积压；某某网点人手不足，造成快件延误等等。一个合格的网点经营需要根据收派情况，储备足量的收派人员。一般情况下，一个人的效能在100以上，就需要提前完成人员储备。并且要对收派人员常规化、标准化的培训。以达到更有效率的工作，更好的服务。
现在快递员也向着多面手的方向发展，可以利用快递员与收件人之间紧密的关系，开展二次增值销售，给快递员创收，给网点增加收入。例如在送快递的同时，向收件人推荐一些特色产品。这类推广已经在多家快递公司展开，网点经营者要做的就是，把每一名收派员都培训成一个合格的销售人员。
网点经营——内部运营
快递网点属于快递链条最末端的环节，内部运营、成本管控决定着这个网点的盈利空间。快递网点的内部运营包括了网点内6S管理、包材使用管理、设备使用管理、安全操作管理、快件安全管理等各个方面，是一个庞大而且细致的工作。拿包材使用管理举例：快件在包装时，包装费用是否收取，收取的标准；快递员在使用包材打包时，使用的包材的量、包装的合理性等。通过事无巨细的规范、整改，将会把网点的经营成本不断降低，经营风险不断降低，经营利润不断提高。总之，内部运营规范好，必定会在成本、利润、安全生产等方面产生意想不到的好处。
电商的高速发展促进了快递物流行业的快速崛起，同样，快递也保证了电商的正常运作。而且在将来，随着新零售、O2O时代的到来，快递行业也一定会发生变化，在顺应潮流的同时，推动了时代的发展。快递行业总体来说仍会是一个高速增长的行业。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这一行不好干
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务态度好！速度快！
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递也算服务行业，肯定得服务第一！对人耐心负责，遇事得积极处理，而不是踢皮球一样，踢来踢去！多跑跑小区和工业区等，印制名片给客户，价格优惠点！@头条号
回答于 2019-09-11 08:43:50
怎么算是做起来。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做事先做人…生意没绝巧
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