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饭店被别人两次投诉了说是扰民，有什么办法处理啊？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

饭店被别人两次投诉了说是扰民，有什么办法处理啊？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

碰到这种问题，那该怎么办？

古人说过这么一句话，“有则改之无则加勉”，此话用于解决这个问题，我想也是适用的。

直面问题，然后去解决，这是最好的办法。既然你已经得知被投诉，那反馈给你的信息中肯定有被投诉的内容，比如婚庆典礼或者生日宴会，音响声音太大，或者半夜客人酒醉在外喧哗，或者抽油烟机的排风口对着小区居民，原因不一而足。

好好想想，别人的投诉是不是无中生有，这些事实是否存在？如果存在，那么为了长久做生意，你肯定得多投入一些资金进行改造，比如增强房间的隔音效果，对抽烟机排风口的位置进行调整。

物质上的投入，想想办法，咬紧牙关，还容易解决。可是对于客人喝酒喧哗闹事，那还真是颇为头疼，来者都是客，只要不是太过分，谁也不愿得罪客人，还指望他们下次再来呢！但是有些人是借酒三分醉，故意人来疯，所以解铃还需系铃人，你做生意的，千万不能当看客，还是要主动请求醉酒客人的同行人员的帮助，将这瘟神早点送走。

假如是你确实不存在扰民的问题，那么或者是有人恶作剧，或者是同行的恶意竞争手段，对于这种行为，我想一动不如一静，反正你不存在上述行为，心中坦荡荡，“见怪不怪其怪自败”。

回答于 2019-09-11 08:43:50

先找找原因，假如是真的因为客人吃饭喝酒时声音过大，那么就与客人沟通尽量不在用餐时大声喧哗，假如是因为出的油烟，就改造下抽油烟机的出口。不管哪种情况，既然被投诉了，肯定是给别人带来麻烦了，做生意的讲究和气生财，主动拜访下投诉你的住户，问清缘由，积极配合改正，请求得到对方原谅吧，千万不要激化矛盾，否则就得不偿失了。做生意不容易，还是处处谦让点好！祝题主解决问题，生意兴隆！

回答于 2019-09-11 08:43:50

试试寻找投诉人，然后没事就给他送个外卖，隔三差五拜访下，吃人嘴软，把投诉人搞定，他会反过来给你天天做宣传。

回答于 2019-09-11 08:43:50

出现这样的问题首先考虑到饭店是否真的扰民，如果真的扰民就要积极整改，做生意都不容易但是不能为了一己私利影响到别人生活，和气生财，以和为贵。

回答于 2019-09-11 08:43:50

分析具体被投诉的原因，然后有针对性的改进

回答于 2019-09-11 08:43:50

到底是什么原因呢？是不是别人羡慕你生意好还是同行人举报，是宵夜档太晚了还很吵 别人肯定举报了 可以首先能装隔音板的装上 尽量让顾客太晚了就小声点 被吵醒了是很难再睡的 单单一个人投诉你的话 你可以跟他协商 大家都能做到换位思考就可以了 能让就让

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个是人家的权利，可以通过和他人协商解决这个事，还有就是减少自己饭店的噪音，可以通过装修，安装隔音效果更好的玻璃等，如果还不能解决只能缩短自己的营业时间，在规定的时间内做生意，别人投诉也没有效果！