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买了银行账户盗刷险,结果保险公司不赔付,是应该算“盗刷”,还是算“诈骗”?你怎么看?
被保险人,保险公司,损失买了银行账户盗刷险,结果保险公司不赔付,是应该算“盗刷”,还是算“诈骗”?你怎么看?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充:
2月25日讯,近日,记者接到来自北京的郝先生对安心保险拒不理赔情况的投诉。
郝先生表示,他此前购买过安心保险的银行卡盗刷险,在得知银行卡被盗刷后立刻向警方报案,之后向保险公司发起理赔申请,没想到被拒绝,只因为安心保险认为警方受案回执单上写着“被诈骗”字样而非“被盗刷”。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险公司是严格按照保险条款来赔偿。不同公司的产品略有差异,但大同小异。这里拿一家保险公司个人资金安全保险条款来举例,出现以下情况保险公司会赔偿:
第四条 在保险期间内,本保险合同中承保的被保险人的个人账户因下列情形导致损失的,则对于被保险人在正式挂失或冻结个人账户前72小时内的资金损失,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿:
(一) 被保险人的个人账户因他人盗刷、盗用、复制而导致的资金损失;
(二) 被保险人的个人账户被他人在银行柜面及ATM机器上盗取,或未经被保险人授权情况下发生的转账而导致的资金损失;
(三) 被保险人在被歹徒胁迫的状态下,将其个人账户交给他人使用,或将个人账户的账号及密码透露给他人导致的资金损失;
(四) 被保险人名下的信用卡主卡所关联的附属卡的持卡人在被歹徒胁迫的状态下,将附属卡交给他人使用,或透露该附属卡账号及密码给他人导致的资金损失。
第五条 保险事故发生后,被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。
可以看到被骗产生的损失不在保险责任中。我们再看这款产品的责任免除:
第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意、重大过失或犯罪行为;
(二)行政行为或司法行为;
(三)被保险人的个人账户在借给他人使用期间所导致的资金损失;
(四)被保险人遭受诈骗而主动将资金转入他人账户;
(五)在没有被胁迫的情况下,被保险人或被保险人的信用卡主卡所关联的附属卡持有人主动向他人划转资金或付款的行为,以及主动向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失;
(六)被保险人的个人账户在挂失或冻结前72小时以外的损失;
(七)被保险人或被保险人的信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用规范,导致的资金损失。
从免责条款的第四条中可以很清楚的看到,被骗是属于除外责任。所以警方已经明确出示了被害人是被骗才导致的资金损失,所以保险公司根据责任免除条款拒赔是完全没有问题的。
话题1:被害人可能会说我根本没有看条款,不知道被骗是拒赔的,早知道这种情况我根本不会买这个保险。
每个成年都要为自己行为负责,就像国家那么多法律我们不可能每条都知道。但不可能因为我们不知道违法了就不受到相应处罚。你可以不买保险,但是如果买了就一定要了解你买的什么产品,不要自己想当然认为哪些情况保险公司会赔。
话题2:保险公司关于被骗不赔是霸王条款,又不是谁自愿被骗的,凭什么不赔。
保险公司涉及产品要考虑道德风险和社会责任。假设被骗了保险公司要赔,那么购买人会想反正被骗了保险公司会赔,那么就会放任这种情况的发生,这只能是纵容犯罪份子,让全社会为犯罪买单。就像酒驾发生的事故保险公司不会赔偿。假设保险公司要赔,那么是否纵容酒驾这种情况的发生。
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