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如果你是共享出行的设计师,你心中的共享出行平台会是怎样的?
安全,平台,的是如果你是共享出行的设计师,你心中的共享出行平台会是怎样的?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 滴滴司机的超负荷工作,抱怨辛苦没钱赚,郑州货拉拉车主对平台随意调价很不满……
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
乘客角度希望:及时,安全,快速,便宜。那就需要车离乘客尽可能近,驾龄长,事故率低,顺路。
专职司机角度希望:空驶率低,空驶里程短,回程也能有出价合理的乘客可以拉。
兼职司机角度希望:通勤路上赚点钱补贴油费,对自己的时间表影响小,平台抽成低。
平台设计:我的思路是。
1.基于地理位置和预计路线匹配乘客和司机。
2.低抽成或0抽成。
3.增加驶龄认证。
4.增加车辆认证(比如有儿童安全座椅,车门开度大或侧滑门方便特殊需要人群上下车)。
5.完善的投诉机制(比如特殊需要人群发现车辆不符合认证要求,可以直接在客户端取消订单并投诉)。
6.完善的投诉处理机制(被投诉的认证车辆临时取消认证,限定时间内完成车辆被投诉内容调查,完成投诉内容调查。)(非认证车辆临时不可接单,等待投诉调查结果。限定时间内完成投诉调查。)。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人认为共享平台必须以服务于民为出发点,平台0拥金司机开心,顺路带个人或物品,给个油费用户开心。不但解决了很多的空载率,给用户带来前所未有的方便。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请。只是我的专业是心理咨询。如果让我回答这个问题,我更愿意从心理的角度回答。
目前,共享平台比较多,建议可以从细分市场考虑,然后根据目标人群做出个性化的设计。提示,老人,孕妇,孩子,尤其是孕妇和孩子。孕妇和孩子花钱是只讲安全与专业,价格是第二位的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
共享平台,目前来说,最主要的是汽车,自行车,还有雨伞,充电宝,房子,,做的最轰轰烈烈的是汽车和自行车。垮的最快的是自行车,雨伞和充电宝。共享汽车现在的状态还不错。其中的滴滴是代表。这个理念其实真的很不错。共享降低了社会成本,方便了生活出行。其实这种模式就是原来的出租模式。借着移动互联网的便捷和国外的经验。短时间就成立了很多的公司。强者杀出来,弱者沉下去。当初设计这种模式和理念的初衷是好的。但是,逐利的资本,尤其是在中国的运行资本。有一个特征,快,高投诉,上市,抛股票变现。这样的资本模式会有无数的毛病和硬伤。在资本扩张的时候毛病被掩盖了,一段时间过后,企业的管理各种毛病都浮出水面。有些是致命的。如果真的要做好,需要资本中长期的投入,试点运行。先做好几个城市,经过几年的管理经验积累,才可以慢慢扩张。没有哪家企业可以快速成为一个巨无霸而不倒闭的。一定需要时间的积累,沉淀。拔苗助长的行为注定有跨不过的坑。你总会倒在下一个坑里。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你说共享平台这个面就大多了,我无法回答,谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请!
对于共享出行这个东西,我基本上属于文盲,不怎么了解,就大概以自己的理解说一下吧!
出行的话,最首要最重要的就是安全吧,只有安全,我才会在使用中感觉那是享受,而不是索命!其次就是它的代价,如果代价太高,我觉得也没必要搞了,那就不是共享了,还不如直接消费!毕竟花费了那么大的代价,只得了那么一会儿的使用权,我还不如花更大的代价来得到它的永久使用权!最后就是舒适度,花了代价的东西,用起来就应该舒适一些!
所以,总的来说,就是要安全,舒适,代价不高!
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为共享经济的本质是服务!利用网络技术给大家带来更便捷的服务,出行服务的提升无非就是更加便捷,更加舒适,更加安全。如果一个企业站在车主和乘客之间牟利,出了事还不想承担责任的话,那还不如当初的出租汽车公司呢!如果当初把滴滴的几百亿砸在出租汽车公司上,真金白银的买车上线,老百姓出行也会方便的,最起码出事了能找到家长啊!
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