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2019年，如何用社群营销引爆新零售？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

2019年，如何用社群营销引爆新零售？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

知乎ibrand 社交新零售 讲过UTO x 助力首百的案例，我觉得可以参考：

（1）社群引流

UTO以运动功能性服装起家，主打运动跑步市场，所以“助力首百”项目最早以一场市场活动的姿态，从跑团、赛事入手，为这些跑步爱好者制定共同的目标“首百 - 人生第一个百公里”并提供一些列的助力方案比如装备、训练、赛事组队等等。这样就完成了第一步，找到目标人群。

（2）留存转化第一批种子用户

一两个月、数十场活动的积累，有了近千名第一批成员。管理机制、成长机制、奖励机制清晰明确，在多个节点植入自有产品，比如升级奖励、新品试用等等，并积极获得互动反馈。由于有赛事场景和跑步爱好的夹持，群内成员会认为这是个专业化的社群和专业的品牌产品，在最初的人选中有一部分就会称为忠实的种子用户。品牌为第一批用户提供超出预期的服务，让所有人都感觉非常超值。

于是，口碑就产生了！并且，口碑会得到快速的传播。

（3）如何获得群内大多数人的认同？

首先在这个阶段，社群还不急于变现，毕竟大家对品牌和产品还没有那么强烈的信任感，对其他成员也并不熟悉。前半年以服务为主，请来得奖大咖做线上直播分享课程、线下赛事组队、名额抽奖等。

（4）如何做好口碑传播？

前三步持续了近半年时间，得到的是整个首批成员对品牌的认知，也要懂得借力。比方说，日常在群内相当活跃、有一定影响力的人物，与品牌互动较多、更为信任的人物，筛选出来，作为KOL。

社群形成。

回答于 2019-09-11 08:43:50

社群思维，是超越互联网最高阶段、最高创新的商业模式。

它适用于任何行业，任何阶段的企业，主要能够解决企业的四大难题；获取用户难，留存用户难，营销推广难，品牌塑造能难。

传统商业模式的核心问题是：

利润越来越低

获取客户越来越少

留存客户越来越难

无论多么花样百出的营销都难以打动顾客的心

那么如何用社群思维引爆新零售？

对于新零售而言，购买=需求+信任+情感。

新零售的核心，不是经营产品，而是经营企业和用户之间的关系，这就是社群！

最典型的例子就是小米手机，小米的起源就是一群爱好刷机的年轻的智能手机发烧友，在社区活跃发帖，最后雪球越滚越大，形成了今天互联网最活跃的小米社区。

要想形成社群。

首先，要清晰明确你的核心价值观。

其次将体验你家产品的部分用户形成一个社群。

最后不断地让你的客户体验你的核心价值观。

一个企业的终极目的是将粉丝经济变为社群经济，并且给用户带来，存在感、创造力以及幸福感。

过去是功能商业时代，未来是精神商业时代，引爆社群，是打通新零售的独家秘笈，持续拥有用户的能力，是将来竞争的核心。

回答于 2019-09-11 08:43:50

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