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如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效?
司机,出租车,乘客如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 下午我带年仅4岁的小侄女从滴滴平台上打出租车,路程大约9公里左右,出租车司机到了后直接要求不打表一口价60元,在我与司机沟通过程中司机直接丢了句,你取消定单吧。并直接踩油门开车走人,后平台判定我有责取消定单并且是有偿取消。让我和小孩在风中继续等其他车,我后来在滴滴平台上反复投诉三次,平台在将近一天时间总算回复了,但反反复复除了对不起抱歉让您体验不好等等,再没其他,连他们平台强制扣费的事情只字不提。我现在要对他们违约却我担责一事要继续进行有效投诉,但对于这个滴滴平台我已不相信,请问大家还有什么好的方法?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种傻逼何必在这说他,过年菜价没涨?你不吃可以不买,或者你去物价局投诉?过年理发不涨?你可以选择不理发?过年洗车不涨价?你可以选择不洗!没人逼着你一定要打车,也没规定你叫了车就必须载,看见你这样的,唧唧歪歪废话一大堆,涨价100照样不带你。做人最起码的良知都没有,谈何有脸活在这个世上?
回答于 2019-09-11 08:43:50
如何投诉滴滴出租车及滴滴平台,最有效?
从你描述的情况来看,我来给你探讨这个问题。从你下订单到司机到达你上车地点,后采取私下议价方式要求你支付现金,被你拒绝后你主动取消订单。
从滴滴出行的约车流程中,司机按时接单然后到达上车地点,司机点到达,就意味着订单初步起效。至于你所说的司机要求你加价现金交易,你没有相关证据的情况下,个人所说不足以形成证据。
司机没有迟到,是要扣除你费用,这是最基本的常识问题,这也是滴滴为了保护司机利益,防止一部分人恶意下单补偿司机空驶。现在是春节期间,过年跑车司机就少,用车紧张,你肯定知道车不好打,身边有车的话,也不会通过滴滴叫网约出租车。
你提到多次投诉司机无果,是因为你的没有确凿录音或者其他的证据证明出租车司机私下现金交易,所以空口无凭。下次遇到类似情况可以保留证据,如果有,滴滴出行会给你一个处理结果。本身滴滴出行对于出租车管理由于周所众知的原因,就没有滴滴快车和专车那么严格规范。
约车流程规定,司机准时到达地点,然后乘客取消,属于乘客单方面责任,要补偿司机空驶费用。至于扣除你费用的事,根据目前滴滴规则大概也就是几块钱,因为这几块钱窝心上火不应该。你坐不到车可以坐其他车辆出行,条条大路通罗马。
综上所述,滴滴出行处理合理合规,至于投诉滴滴平台,滴滴出行有约车流程和乘客约车规则。现在越来越规范,尤其后期对于乘客的文明约车也有很多规定。这个案例对于别的乘客有可以借鉴的,真要投诉,可以向当地交通运管部门投诉,同样问题是需要相关投诉证据。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我就想问一下大过年你老板给你平常工资让你去上班你愿意吗?不想坐加价车就另外叫车就是了
回答于 2019-09-11 08:43:50
60元不多的,不想出钱就在家睡觉不要坐车
回答于 2019-09-11 08:43:50
给多少钱不出车,在家过个好年。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谁能说一下如何投诉垃圾乘客?5个大人强行拦截出租车去10公里外的郊区,到达后仅只愿支付10元钱后扬长而去……
回答于 2019-09-11 08:43:50
打滴滴快车不行?非要打出租,出事了怪滴滴头上,那是出租,你打个快车要几个钱?是不是看到有服务费不舍的?
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