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快递员有何职业诉求?
快递,也是,工作快递员有何职业诉求?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递是一个很苦逼的服务行业。行内人经常挂嘴边的一句话就是:操着卖白粉的心,挣着卖白菜的钱。
哦,对了,现在白菜涨价了,连卖白菜的钱都挣不到了。
一、派费
我之前发起过一个提问:如果快递员的派费能够给到每票3元,会带来什么影响?
问题一经抛出,便引来无数吐槽,基本上都是一边倒的声称不可能,然后就是各种分析,有理有据。
其实,大家没有看到,我只是想借此问题,替一众快递员发声。3元,也只是个象征性的数字而已,代表了一个强烈的美好期望。实际落地操作下来,如果能在现有基础上增加个1毛2毛的,那对快递员来说,也是个天大的利好消息!
二、罚款
以罚代管,是目前快递行业的通病,或者说潜规则。如果哪个快递员没有被罚过款,都不好意思说自己是个光荣的快递员。
当然,由于快递员自己操作不当引起的正常罚款除外。这里只说那些非正常罚款。
比如,快递员刚接上货,某些心急的客户就一个劲儿的催促快递员派送到位,甚至指定最迟派送时间。
比如,快递员快马加鞭的赶到指定地址时,客户已经出门。此时如果客户同意放到某个代收点还好,否则只能预约下一次的派送时间。
比如,客户同意放入暂放点的快件,如果出现遗失,快递员一般只能赔钱私了。哪怕客户是有意为之。
类似的例子,其实还有很多很多,快递员每天都会碰到。公司的处理原则一向是:客户满意为止,哪怕公司自己也在骂娘。
三、其它
如果说,派费和罚款这2个跟钱沾边,有点俗,或者一时难于实现的话,那咱能不能说些更简单的东西呢?
比如,健康。一年365天,可以说除去过年那几天,基本上都是在日复一日的坚守岗位,风雨无阻。高强度的收派件要求,准时的一日三餐对快递员来说也是一种奢望吧?
回答于 2019-09-11 08:43:50
收自己的钱,让出钱的自己干活。收着快递费,做着物流事
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递员的职业诉求当然是希望工资待遇得到更好的保障跟提高,然后就是得到社会的认可跟包容。其实最苦最累的是外面派件的那种最基层的快递员,他们可以說风里来雨里去一年都奔跑在路上。但他们都是一些小加盟商老板请的马仔而已,很多的保障都没有连最起码的社保都可能没有。但他们承担的风险又是最大的,一是自身的安全问题——天天骑着电动车在外面鬼知道灾难降临在哪一天呢!二个就是来自客户的投诉了,因为你一个投诉快递员轻则罚款重则丢饭碗。整体唯唯诺诺的生怕一个语气重或者送慢了而被客户怨恨投诉,这是快递员们最不愿意看到的。他们不怕累不怕苦最怕得不到社会大众的认可。有些人由于快递员一时的疏忽大意就会被认为该快递员很坏没素质,甚至别人是个十恶不赦的人一样。希望大家多理解跟包容一下快递员,他们不需要同情只需要被认可。
回答于 2019-09-11 08:43:50
除了人云亦云的福利制度意外,更重要的是自己的职业生涯规划。
快递员很难看到成为中产的希望,更重要的是需要一个合理的合伙人制度。
如果有公司能提供这样的制度,那对于快递员来说会觉得职业更有奔头。
回答于 2019-09-11 08:43:50
诉求什么?看到时间没?投完这几个就回家睡觉了,还诉求?祈祷人家不投诉就好喽,有什么事自己藏心里喽,。
回答于 2019-09-11 08:43:50
公司能多一些关心,每月能休息2天足矣。客户多一些理解,少催单,少给差评投诉就好。配送员多一些责任心,做好服务,皆大欢喜!
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递员,热点,冷点,心里都能平衡,隐性的收方要求放到超市,门卫等地方,快递遗失,收方找快递员,或者快递公司,快递公司怕投诉,直接理赔,理赔的钱由快递员承担,还有一些靠这个赚钱的客户,离开快递公司的,都不会再干这个了,
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