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子女线上购机送父母，父母不会使用新手机怎么办？
父母,都会,身边子女线上购机送父母，父母不会使用新手机怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
问题补充：
年底好些年轻人都会想着过年了给父母换个手机，而父母又不在身边，就通过线上给父母购机，即使是正在使用智能手机的中老年人对手机都不是很熟悉，像下载软件、登陆微信和设置等操作方面都存在问题。
作为线下手机销售人员，我们该如何去服务这些人群？而且做这些也不会给你带来任何利益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
一步步，手把手的教嘛，这个世界从来不存在不会用，只有不想用一说
回答于 2019-09-11 08:43:50
1，现在手机厂商为了提升服务，像苹果、中兴、联想等手机都有快速语音上手服务，可以帮父母预订一个客服电话，这样耐心的客服都会解答父母所有的问题。而且客服和父母的沟通中，父母也能感受到学习新事物的乐趣！
2，如果和父母在一起就手把手教会父母，这样也可以和父母分享智能手机的使用感受，又让父母感受到子女的贴心。
3，子女远程指导或者视频跟父母打电话一步步教过父母，基本上手需要2-10 天，可以慢慢来引导父母，体验到彼此聊天的乐趣！
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得给父母亲买个老年机比较贴合实际
回答于 2019-09-11 08:43:50
慢慢教爸妈怎样使用，这样还可以增加与爸妈之间的感情
回答于 2019-09-11 08:43:50
让邻居小年轻教教
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题是很多网购人都会遇到的问题，给父母卖科技类的产品最为明显！
个人建议最好是能在过节是购买，然后自己有机会直接给父母演示！另外一个是最好在淘宝上购买，因为套餐服务比较灵活，买之前先与卖家商谈，找那种能进行电话或视频教学的商家下单！
如果在京东和其它平台可能就没有这个贴心的服务了！
回答于 2019-09-11 08:43:50
父母的年纪大了，学东西的速度会比较慢，所以一定要耐心的去告诉父母，使用的方法，以及步骤，不要嫌父母OUT了，因为时代在迅速发展，智能机也在不断升级……
回答于 2019-09-11 08:43:50
前几个星期前给我爸爸买一部新手机他不会用，打电话我我摄像头怎么会自动升级自动下落是不是坏的，好搞笑后面我就耐心教了一下就会使用。
回答于 2019-09-11 08:43:50
电脑做一个图片配文字的流程图，老人熟练掌握，时间长了就好了
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