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旅游软件是携程好用还是飞猪好用？
携程,酒店,价格旅游软件是携程好用还是飞猪好用？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 去旅游的话，是携程好用还是飞猪好用？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我个人感觉携程比较好用一点
回答于 2019-09-11 08:43:50
只说事实 上个月一家三口去加拿大玩儿。五月份预订租车服务 比较了一下飞猪上有一家价格特别优惠 而且车型明显高档。当时以为肯定是为了促销 赶紧订上。还怕有问题 特意查了查结果显示订上了。等出发半个月前检查各项预订时发现租车服务居然被取消了，打电话给飞猪客服，只告诉你是技术原因取消的，请尽早再次预订，避免出国不便。心里骂了一顿肥猪，又比较了一下各家新的租车价格，居然还是飞猪稍微便宜一些，感觉飞猪背靠阿里总不能老坑，就又从飞猪订了。订的时候因为不想在国外赶行程太累，因为租车都是超过时限就算一天，我还特意多订了一天 这样舒服些。预订的了八天，比七天的还车时限多三小时。结果在加拿大取车时，租车公司说国内代理商只给我们订了七天，要求我们必须按时归还，超时要罚款200加币。操他妈，飞猪。
而且在飞猪上商家只能通过旺旺联系，打电话给飞猪客服 只能告诉你他们会帮你联系商家。算是扯淡。我在加拿大好不容易等到商家回复，说因为我已经取车了 只能等行程结束客服再看怎么解决。一直到我行程结束，联系上以后说让我写邮件给他们售后，只有这一种联系方式。我写了邮件，回复我两周之后才能告诉我结果。目前过了二十天 我写邮件崔，告诉我正在等国外回复。操他妈 飞猪！
回答于 2019-09-11 08:43:50
飞猪和携程都有长处都不错。这两家是齐头并进的对手。
1:携程在订酒店和交通工具方面很有优势，世界各地他们都可以帮助订到宾馆和出行的交通车票，并且携程在世界各地都有当地的华人直接供应商，所以为服务华人方面是很到位的，但是架子大了，必然管理就出现问题，服务不到位，投诉无门，诚信的供应商被内部官员的潜规则打压，架构内的蛀虫太多了。
2:飞猪是以平台内的加盟商直接经营，他们的保证进和入住门槛都很高，所以也就决定了他们的服务费很高，对老百姓而言性价比不高。飞猪的宾馆预订和其他服务价格也比携程的贵，所以总体来看尽管服务方面还可以，但是价格还需要更实惠。
回答于 2019-09-11 08:43:50
两家我都用！
都说：读万卷书不如行万里路，旅游成本现在不算低，想要出去旅行的小伙伴要积极行动起来，不要等老了再去看。飞猪和携程都是常用的旅行APP，那么飞猪和携程你选择谁？
首先讲一下飞猪旅行和携程旅游的区别：
飞猪旅行
特点：相比较携程，飞猪的各类票价较低。主要功能：酒店预订、国内外航线特价机票、国内大多数的火车票、国内大多数的长途汽车票、景点门票预订等。定位：主打性价比。适用人群：飞猪胜在价格,对于追求性价比的用户是首选的一款APP。
携程旅行
软件特点：票价虽然相比飞猪高,但是高自然有高的道理,服务体验将会更上一层楼。主要功能：酒店预订、国内外航线机票、国内所有线的火车票、国内大多数的长途汽车票、景点门票预订等。定位：价格高,但将会带来对应的服务、体验升级，更富有人性化。适用人群：携程胜在服务,非常适合对用户服务体验这块看的较重的用户。
个人经验总结如下～～
1、价格：携程较高，价格一般都会比飞猪高;飞猪每周四都有1元机票抢购的活动，同时不定期有各个酒店、航司品牌的会员日优惠活动。携程每年周年庆的时候，和双十一的时候都会有两个比较大的抢券活动和机票促销活动
2、流程：携程订票流程、细节更清晰，飞猪业务流程比不上携程;
3、服务：携程的售后服务、客服相比较飞猪好，表现得更专业!尤其是遇到意外情况(比如延误)携程的处理高飞猪一个等级;
4、报销：报销这方面.携程比飞猪好。购买携程时将不会遇到报销凭证方面的问题(保险票、行程单都妥妥的);飞猪将会麻烦一点，有些保险发票要自己跟保险公司去要，飞猪APP不提供;
5、各大航空公司和酒店集团在飞猪都设有旗舰店，而携程方面的官方店铺较少。
6、飞猪的会员体系比较完善，和航空公司与酒店合作较多，会员打折力度较大。携程的会员体系就稍显鸡肋，能够打折的酒店较少。
总的来说，如果想要好一点的服务就选择携程，想要实惠一点I一点就选择飞猪，我觉得两个APP都很靠谱！
回答于 2019-09-11 08:43:50
飞猪的用户体验和保障非常不好。
首先不是说携程或者同领域内其他竞争者有多么好，在这里只是说明飞猪的几个缺陷。
1、对客户反馈不及时处理，效率低。
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