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如何看待圆通快递的服务？
圆通,快递,都是如何看待圆通快递的服务？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人感觉快递员都很不容易，我有亲戚做圆通，你应该理解下他们罚款罚的他们真的没挣多少钱。每个快递都不能因为个人行为来概括整个公司
回答于 2019-09-11 08:43:50
相对来说，圆通没有其他公司的名声响亮，而且时效性没有优势
回答于 2019-09-11 08:43:50
你所指的这个服务，不知道是客服，运输，加盟点还是派送员……
排除一下，一般客服都是那样怎么说也不烦的，应该不是说的客服。运输一般跟客户没有交集，排除运输。主要就是加盟点和派送员了，一般跟客户直接接触的还是派送员，莫不是所指的圆通就是这些派送员……
像我们这种好几线城市和小县城，一般派送员都是大爷大妈兼职，虽然身为圆通的派件员，但是也不能概括成圆通服务！客户一个不满意，一个投诉，直接受影响的还是这些兼职送快递挣家用的大爷大妈们。要说他们代表圆通服务，有点为难了，都不容易……
举个实例，我跟快递接触比较多，有一次一个快递，圆通的，我就投诉过这么一次……送快递的是个大叔级别，每个派送我这的快递员跟我都挺熟络。大叔入职不到半月，我那件快递是下午到的，没有派送，晚了来不及这也不算什么，主要是晚上给我签收了！我就投诉了。第二天上午，大叔来派件，说老板跟他说被我投诉了，扣他100块钱……我说我就是问为什么没派件给签收了，来不及明天送没什么，不经允许替人签收是违规的。我跟你老板说一声吧，我就说弄错了，都不容易，送100件才100块钱……
估计都不会网购的大叔，只是为了工作便利，代签收了，你要问这是不允许的，他也许都不知道……服务行业最难做，也不好做，互相体谅，有时候不必太较真……
回答于 2019-09-11 08:43:50
太差了，打客服电话，通话排队二十多分钟，最后却没有客服接听。从一开始二十人排队，等候二十多分钟当提示排到第一个即将接通时，却又提示还有三个人，就这样一直通话二十多分钟，最终选择挂掉电话。一度怀疑圆通没有客服。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我们服务怎么啦
回答于 2019-09-11 08:43:50
想做快递要投入多少钱
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递行业没有什么差异的，三通一达都是差不多都是老乡亲戚，他们的概念就是不要垫底就行了。快递员其实对他不重要罚款才是王道。把客户当爷供着，快递员当孙子，结果就是快递员把客户当孙子，形成一个死循环。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不要混到了市场说了算那天就好啦！
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