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如何抓住消费力强劲的女性消费者?
千禧,女性,品牌如何抓住消费力强劲的女性消费者?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
如何抓住消费力强劲的女性消费者?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
梅雷迪斯(Meredith Corporation)是一家美国的媒体集团,同时也为客户提供营销服务。业务涉及金融、商业、娱乐、美食、体育等多个领域。
2014年梅雷迪斯与独立的第三方研究机构Insights in Marketing合作,共同完成了一项调查,随后发布报告《解读新女性消费者》(Understanding the new Female Consumer)。
该报告说明三个问题:
(1)“千禧代”女性的偏好;
(2)“千禧代”女性的媒介接触习惯;
(3)“千禧代”女性在美容、食品和家庭三个领域的购买习惯。
“千禧代”指美国1984年到2000年出生的一代人,有点类似于我们所说的“90后”。到2020年,“千禧代”人口将成为美国人数最多的一代人,也将成为美国最主要的劳动力和消费群体。同样,我们所说的“90后”,也会成为我们社会的主体人群。
所以,了解美国“千禧代”女性的偏好和消费习惯,可以帮助我们观察我们所说的“90后”女性的偏好与消费习惯。
“千禧代”女性的态度和偏好
千禧代女性更关注自我。
她们最想承担的社会角色,由高到低依次是:女人、女儿、姐姐/妹妹、妻子/女朋友、员工。
她们认为当今女性面临的问题,由高到低依次是:体重问题、工资平等、家庭暴力、经济困难、医疗保障、生育保障。
她们选出的最能代表自己价值观的名人,由高到低依次是:詹妮弗·劳伦斯、泰勒·斯威夫特、碧昂斯、金·卡戴珊、莉娜·邓纳姆。
她们选出的女性榜样,由高到低依次是:艾伦·德杰尼勒斯、米歇尔·奥巴马、安吉丽娜·朱莉、JK罗琳、希拉里·克林顿。
“千禧代”女性的媒介接触习惯
“千禧代”女性不会单独依赖某一种媒介,而是根据自己的需要进行选择。 她们选择媒介的首要影响因素是两个:快速获取信息和激发灵感。
她们最喜欢通过社交媒介与人分享的内容,由高到低依次是:自拍(图片/视频)、有意思的东西、新闻、产品或服务的评价、教育资源。
“千禧代”女性的美容消费习惯
“千禧代”女性认为变美会让她们更加自信。护发、彩妆、护肤是她们最常讨论的话题。
身边人亲测有效的产品推荐对她们而言更加具有吸引力。跟价格相比,效果更重要。只要是有效的产品,她们不介意更高的价格。
对她们的美容消费决策影响最明显的前三位因素是:专业人士、亲朋好友、网络商家。
营销建议
如果品牌适当的进行鼓励、邀请和指导,她们会更加愿意掏腰包(价格合理的前提下)。
面对面的传播依然占据主导地位,品牌需要给消费者发声的理由和渠道,但不仅仅局限于互联网。
每种媒体都满足不同的需求,因此品牌在传播营销信息时需要合理使用不同的媒介组合。
“千禧代”女性的食品消费习惯
“千禧代”女性最常讨论的食品消费内容是:食谱、食品本身、餐饮外围因素。
她们更喜欢根据他人的评价尝试新的食物,更想让自己和家人吃得健康,更信赖熟知的品牌,更喜欢价格优惠。
对她们的食品消费决策影响最明显的前三位因素是:网站/社交媒体、亲朋好友、Pinterest(品趣志)。
营销建议
“千禧代”女性把烹饪作为排解生活压力的一个出口,品牌可以尝试激发她们的烹饪灵感和激情。
网站、社交媒体和报刊杂志对“千禧代”女性的影响力高于其他影响者,可以使它们成为品牌营销组合的关键部分。
“千禧代”女性热衷于通过网络搜集食品信息,要确保品牌的网站能够提供足够多和具有创意的内容。
“千禧代”女性在购买食品时往往伴随移动电子设备的使用,品牌需要了解她们的购买行为,在实体店设置相应的促销活动来促进购买。
“千禧代”女性具有明显的价格意识,品牌可以提供电子优惠券,在为她们创造省钱的机会的同时,为品牌自己创造被消费者选择的机会。
“千禧代”女性的家庭消费习惯
“千禧代”女性最常讨论的家庭消费是:装饰品、家具/家用电器、日化用品、园艺用品。
她们认为家是朋友和家人团聚的地方,是自身的映像;她们更喜欢自己动手装修房屋;她们更信赖自己熟知的品牌;她们更倾向于在购买之前尽可能的把产品研究清楚。
对她们的家庭消费决策影响最明显的前三位因素是:Pinterest、亲朋好友、专业人士。
营销建议
“千禧代”女性喜欢自己动手装修和更换家装,品牌可以提供想法和灵感,帮助她们创造更舒适的家庭环境。
当涉及到购房决策时,“千禧代”女性很容易受到视觉效果的影响,这需要品牌确保自己的营销信息具有足够的视觉冲击力。
在为“千禧代”女性提供家庭装饰的信息和灵感方面,报刊杂志和网络都发挥着关键作用,品牌要让它们成为营销组合的重要组件。
“千禧代”会经常在线下店内使用移动设备,品牌可以在购买时向其提供产品信息、视频教程、优惠券等。
营销策略Q&A
Q:怎样拉近与她们的距离?
A:
(1)加入她们社交圈:渗入她们日常接触的所有媒介渠道,比如她们阅读的杂志、使用手机扫描的优惠券;社交媒体上分享的帖子。
(2)满足她们分享欲:品牌为“千禧代”女性提供新鲜的、碎片化的信息和灵感,便于其分享。
(3)保持简洁:“千禧代”偏好一看就懂的内容,任何复杂的东西都行不通,因为她们不愿意花费时间去尝试理解你想要传达的东西。
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