您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
旅游报团,户外旅行出意外,组织者是否担责?
组织者,意外,责任旅游报团,户外旅行出意外,组织者是否担责?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
旅游报团,户外旅行出意外,组织者是否担责?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题比较宽泛,但却有很好的现实意义,需要区分这样几种情况:
【组织者角度】
1.组织者在招徕承办委托活动执行过程中扮演重要角色,也是与参加者的合同缔约方。组织者如果不具备相关资质,出现任何意外情况都需要担责,这和无证驾驶一个道理。按照目前的相关法律法规,能够开展旅游相关业务的,必须取得旅行社业务经营许可;户外拓展类活动就不清楚了。
2.承办者也需要具备相应资质,比如活动举办的地点应该符合国家相关法律法规的认定,是具备开展旅游观光活动相应条件的,如不具备出现的任何意外都由组织者担责。举个例子:前不久在新疆爆出一帮人通过网络召集的穿越可可西里无人区活动被查停,就是活动举办地不具备资质条件。另外指的承办者包括领队、全陪、导游以及涉及活动开展的吃住行游购娱各环节从业人员。
3.活动主办地具备资质了,但时机不对或被相关部门发布的公示中谨慎前往的,这种情况组织者不顾警示仍旧组织前往的,出现意外须担责。比如:某个国家或地区有政治动荡(或自然灾害),国家文旅部发布安全提示后,组织者仍然组织游客前往,结果造成意外,须担责。
【意外情况的类型】
1.人力不可抗拒之因素,这里说得比较官方,也就是地震火山海啸极端天气地质灾害,还有罢工战争骚乱等,这些都是免责的。
2.来自第三方行为人造成的意外,比如游客在公园里正常游览,旁边其他团队的游客互相泼水嬉戏,导致地面湿滑游客摔倒,这种情况组织者不担责。
3.其他已被组织者明确提示并告知注意的意外,组织者也采取了相应措施避险的,不用担责。
【须担责的情况】
所有须由旅行社担责的情况,经过认定后均由法规界定的旅行社责任险承担赔偿;或者由旅游意外险分担。这里需要强调一下:组织者的资质非常重要,旅行社按照国家规定具备旅行业务经营许可,并且按照法规选取符合资质的接待资源,投保责任险和意外险,最大限度保障游客的权益。
【责任之外的话】
追责只是后话,对于旅游者最为关键的是如何让自己不处险地险境。仔细查看组织者(法人而非自然人)的经营资质,签订合同(现在都是电子合同,统一由国家文旅部平台发布和签订,若非如此须注意了),避免自己身处险境才是王道。
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅行报团、户外旅行出意外,组织者该不该负责任?这要具体情况具体分析。
一、承担责任的组织者主体不同。旅行报团的组织者是旅行社,户外旅行的组织者有旅游行社组织,也有其他团体组织,还有个人组织召集,所以承担的责任主体不同。
二、发生意外的情况不一样承担的责任不同。如果是组织者在安排上和应该告知而未尽告知义务出现差错的意外,应该是组织者的责任;如果是旅游者个人原因的差错出现意外,应该是旅游者自己的责任。
三、投没投意外险所担责任不一样。如果出行前在保险公司投了旅游意外险,就由保险公司理陪,减轻旅游组织者的责任;如果旅行社投了旅行社责任险,也会由保险公司理陪,减轻作为组织者的旅行社责任。
四、出行前签定什么协议也涉及到责任分担。旅游者一般都在旅行社签合同,责任容易分清。麻烦的是单位团体或者个人出行前如果组织者与旅游者签有协议“约法三章”,出现意外可按约定分清责任;如果没有事先约定,就要根据具体意外情况的发生分清组织者的责任。
五、相关法律法规参考:《旅游法》、《侵权责任法》、《民法通则》、《民法总则》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《旅行社责任保险管理办法》、《旅游投诉暂行规定》等。
回答于 2019-09-11 08:43:50
责任肯定是逃不掉的,不过组织者一般都会给游客上意外险,一旦有意外也会给自己减少很多损失!意外在生活中是难免的,组织者只有防患于未然,完善旅游设施,才可以避免的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不管是旅游团还是户外,只要出现意外组织者都有责任
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然有责任!但很多时候组织者并没有组织资格,更别说签合同了,所以需要谨慎对待,尽量可以在安全保障到位的情况下参与,毕竟还有家人的担心呢!
上一篇:你觉得房价2019年还会大涨吗?
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |