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淘宝购物一星期后卖家还不发货,询问卖家说没货了,投诉后卖家不断骚扰该怎么办?
卖家,淘宝,商家淘宝购物一星期后卖家还不发货,询问卖家说没货了,投诉后卖家不断骚扰该怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
淘宝购物一星期后卖家还不发货,询问卖家说没货了,投诉后卖家不断骚扰该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我也遇到这样的情况,在几家店里看到好的衣服都是几块钱一件,就下单了,说是45天后发货,到头条查了几个帖子都说是为了刷单,有些说是为了个人信息,果断退货,浪费我好几个红包,真的不能贪便宜,浪费时间
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.一般来说,这种情况是因为卖家故意以超低的价格吸引买家,获取短期高人气
2.当买家购买之后就长时间不发货,而且一般这种商品会承诺45天之内发货,普通商品都是承诺7天之内的
3.目前这样情况也不少,一般来说商家也知道自己理亏,不会怎么样
4.但是像提问者所说的那个样子,看来商家是故意纠缠不放了
5.那么就只有两种方法,一协商妥协,但这就向恶势力低头了,但也是避免其干扰的最好方法,二继续向淘宝提出交涉,直至封停该商家,如果其继续骚扰可保留骚扰证据,向本地警察局网络安全部门投诉,或者邀请新闻媒体报道此事
6.如果想彻底一点,完全可以向法院提起诉讼,打半年官司,索取精神损失费
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为淘宝规则,商家缺货买家投诉能获得5%的抵扣积分,你投诉无可厚非。 但得饶人处且饶人,谁不遇到点事呢,商家有病,有生意不做?大家都不容易,没有必要处处计较,这样你会活得很累!
回答于 2019-09-11 08:43:50
淘宝规定72小时内发货 超过时间不发货 可以申请退款之后 选择理由是未按约定时间发货 之后投诉违背承诺 一般可以获得3%赔偿 卖家骚扰你 是旺旺聊天就截图 投诉恶意骚扰 如果是电话骚扰 也要截图
回答于 2019-09-11 08:43:50
先是协商取消订单,不发货取消订单很正常。既然投诉了,如果卖家理亏就对抗到底。先警告对方,不要继续骚扰,否则就不客气了。邪不压正,怕他们干啥,消费者协会,市场监督管理局,他们想把事情闹大,就往大了整。
回答于 2019-09-11 08:43:50
貌似现在手机都有免打扰设置和黑名单截图功能,保留证据打电话报警备案简单哇。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保留骚扰证据,继续投诉,淘宝会让他关掉店铺
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