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在淘宝上买到了质量不好的产品,该怎么办?
卖家,不满意,有的在淘宝上买到了质量不好的产品,该怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 在阿里巴巴伙拼了两双棉皮鞋,穿了三四天脱胶漏水,联系卖家说是使用不当,不予处理。后来投诉到阿里平台,小二支持了卖家。难道买到伪劣产品,只要使用过了就不能处理了吗?难道能不支第三方检测吗?这样下去,阿里平台对买家的权益怎么保护呢?希望大家给些建议!
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在淘宝上买到的产品质量不好,自己不满意。
这个烦心的问题,经常网购的朋友几乎经常遇到,遇到这样的情况是正常的,哪怎样处理这个问题哪?我从以下几个方面分析下。
1,、收到货物,发现不满意,首先联系卖家,记住一定要通过旺旺和卖家联系,不能通过微信、QQ的方式和卖家联系,因为淘宝平台取证的时候只认可,他们自己旗下的聊天工具,如果卖家打电话和你联系,售后,你一定要录音做好证据,在就是协商好后,通过旺旺和卖家再确认一遍,免得被套路了。
2、收到货物后,在打开之前首先要拍照,如果忘记了拍照,打开后发现产品不满意,这时候一定要拍照,最好录下视频,把照片和自己不满意的地方一起发给卖家。
3、收到货物后,不要急着确认收货,和留评价,有时候卖家会留上个好评返现的券。千万不要心动,一旦确认收货,好评,发现问题后,就很难处理了。
4、如果这些方法还处理不好,就申请平台售后支持,把你的证据提交上去,只要是合理的请求,一般都能得到平台的支持。
在网上购物不要购买与市场价格严重不符的产品,几十元的品牌手表,几毛年的纸尿裤,十几元的纯牛皮包包,这样的价位买到后,肯定不是好产品,这么便宜保真?你信吗?反正我不信。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你在实体店买到了不好的产品怎么办的?
回答于 2019-09-11 08:43:50
看你自己怎么选择,不满意淘宝都是无条件退的!特殊商品除外!有的有运费险,有的没有!
回答于 2019-09-11 08:43:50
怕是你自己穿棉拖鞋洗澡了吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
要m退货,要m认栽,其他并没有什么好办法
回答于 2019-09-11 08:43:50
有的凑合能用就用,实在不好就退货
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