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门店有哪些困局？怎样能走出经营困境？

目标,成本,社群门店有哪些困局？怎样能走出经营困境？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

门店有哪些困局？怎样能走出经营困境？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

新型冠状病毒疫情影响巨大，波及到各行各业。当挑战来临的时候，对于有头脑的人，有准备的人，很可能是一种机会。

特殊时期，怎么使门店营业额不降反增，如何破局？

以下3大板块是当下时期必须进行调整的：

一、调整年度运营目标

1、如何调整年度运营目标：

①经营目标：也就是我们说的业绩目标，耗卡目标等；

②管理目标：包括“规范化管理覆盖率、制度流程完整率、问题改善及时率、人力资源学习晋升率等等。管理目标是经营目标的保证，没有过程的规范就难有目标的达成；

③成本目标：主要指的是员工离职率、人工成本、能耗成本、材料成本及损耗成本等，这些成本是可以通过规范内部管理来解决的；

解决办法：利用经营目标拉动管理目标，通过管理目标保证经营目标和成本目标的实现。

2、疫情期间，对这三个目标做出调整：

①全年经营目标不变，阶段经营目标下调；

②全年管理目标不变，阶段管理目标上调；

③全年成本目标不变，阶段成本目标上调。

二、如何制定并调整年度营销策略

1、极致单品

效果立竿见影，价格够低，前段吸引客户，后端收费，例如免费体验。但是在实际操作过程中，很多店家并留不住客户，这个其实并不是活动的问题，而是员工留客的问题

2、社群传播

前期先找到种子用户，根据社群的反馈进行快速传播，不断积累产品势能，促成口碑传播。

3、口碑传播

有了1、2的基础，通过事件营销、网络渠道，持续与粉丝互动，让用户来参与营销过程中。例如，由中国美发美容协会号召和指导下、女性幸福力工作委员会联合XX美发艺术沙龙发起，召集全美业共同参与的纯公益活动“拥抱美好生活，助力复工复产”全民健康家庭平板撑接力赛。

三、互联网时代美业应该做些什么改变

1、成立新媒体电商部门

电商部门、新媒体部门（公众号，视频网站，微博，今日头条等）已经是成为传统企业的必备部门；大一点的连锁一定要只有自己的线上品牌推广部，小一点的要有人专门负责，或者找到托管企业做托管。

2、成为网红

让创始人成为网红，通过创始人的人格魅力吸引你的粉丝，组建起创始人的社群；让产品成为网红，用产品引起粉丝尖叫。

3、激活个体

美业对接的不应该只是经销商而是“意见领袖”，让利给这些有影响力的个体，让无数人为你销售产品，例如网红，大V都是可以的。

4、快速迭代

找到种子用户，组建社群，让社群参与到产品研发的过程中来，不断让用户尖叫。

总之一句话，面对当前困境，美业要“拥抱互联网，树立品牌价值”！