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客人在饭店就餐过程中,自己的小孩子摔倒受伤,饭店有没有责任?
饭店,责任,顾客客人在饭店就餐过程中,自己的小孩子摔倒受伤,饭店有没有责任?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
客人在饭店就餐过程中,自己的小孩子摔倒受伤,饭店有没有责任?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
监管人有责任,饭店没责任。自家孩子自家管,与他人无关。
回答于 2019-09-11 08:43:50
【 消费者在商家因为各种原因受到人身伤害,怎么判断商家有没有赔偿责任?】
比如消费者在饭店就餐摔了个跟头、被别人撞到了、吃火锅时煤气炉爆炸了等等,都可能会对顾客的人身造成一定的伤害,谁来承担赔偿责任?肯定是商家吗?杨律先让大家看看法律是怎么规定的:
《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条第1款规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
所以,商家承担责任的前提是“未尽合理限度范围内的安全保障义务”!问题的关键还是要看商家是有否过错,以发生伤害的原因来判断的责任在谁身上。
比如在饭店的伤害一般分三类:
一是饭店的就餐设施、环境有问题导致伤害。
比如酒瓶炸了、煤气炉爆炸、地上有水滑了等等。如果是由于饭店的设施、环境缺陷导致顾客受到伤害,那么赔偿责任当然由饭店承担;
二是服务过程中的人为因素造成伤害。
比如服务员上菜时把汤洒了烫到顾客,比如服务员与顾客发生争议打了顾客,再比如顾客之间发生争议互相造成伤害,这种因冲突造成的伤害实际上就有两种情况了:
如果是饭店工作人员的失误故意等原因给顾客造成伤害,当然是饭店要承担责任了。
但如果是顾客之间发生争议造成的伤害,原则上由有责任的一方承担。当然饭店应该尽劝阻、报案等义务。如果饭店未尽上述义务,导致损失发生或扩大,也要承担相应责任的。
三是顾客本人未尽注意义务而造成的伤害。
比如自己不小心摔了等。如果真是顾客自己未尽注意或有过错,而饭店没有过错,那饭店当然是不承担赔偿责任的。
理解了上述规则再来看题主的问题:题主说孩子小孩在饭店摔伤,但没说清楚摔伤的具体原因和情形。
如果是饭店的设施可服务有问题导致小孩摔倒,那饭店应该承担责任,比如地上有水或者是被服务员碰倒之类的,如果纯粹是小孩子自己原因摔倒的那是家长的责任。总之得根据摔倒的原因来判断过错在谁。
本文由 北京杨文战律师 提供 未经允许不得转载
杨文战律师,CCTV“热线12”栏目直播嘉宾律师,北京市中盾律师事务所合伙人,主要从事民商案件诉讼业务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请,这要看具体情况,如果是小孩淘气,蹦蹦跳跳自己不小心摔倒的,那是监护人的事,和饭店没半点关系。可如果是饭店地面刚拖过,因为太滑,让孩子不小心滑倒的,这样摔伤了饭店肯定有责任。
不知各位怎么看?如果觉得对的点个赞,觉得不对的欢迎讨论。
回答于 2019-09-11 08:43:50
先看原因再做决定。必经是在你饭店出的事,就是没责任,也应该多少负点?
回答于 2019-09-11 08:43:50
答:就题目而言,应该由客人自己负责。与饭店无关!
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先看摔倒的原因,在定责任方。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这要看具体情况,饭店是否尽到了管理,提示义务。
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