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老人银行存钱，保安帮忙操作，少了一万块，应该谁负责？

保安,银行,存款老人银行存钱，保安帮忙操作，少了一万块，应该谁负责？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我是安庆人，在银行存款12.8万，由于自己年纪大，也不识字，当时是让银行保安帮忙存的。前几天去银行，我发现少了1万多，银行方面没有正面回答，也不给看监控。请问律师，下一步我该怎么做？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50


银行存款，保安帮忙操作，少了1万，保安就要负责吗？银行负责吗？只凭这些描述就下结论，显然是草率的。从现象上看，最多只能怀疑而已。发现存款丢失，我们该如何合法维权？

还原事件真相，让事实说话。存款丢失有无数种可能，与银行和保安不存在必然联系，除非有确凿证据指向。因此，第一步是打印银行存款流水，逐笔核对。哪笔存款丢失了，什么时间？在哪里支取的等等？都可以通过开户行查个一清二楚。柜台支取的，有取款人签名和录像；ATM支取有时间和录像；以及存款当时的凭证签名和录像等等。是少存漏存，或中途支取，不就一目了然。



为什么要先找出事件真相呢？说实话，正因为年龄大了，也许记性也不是太好，记错余额也有可能；况且老人的存单存折或银行卡是不是只有本人接触过？家属有接触吗？所以说出现差错的可能性太多，必须还原事件真相，让事实说话，不要总让感觉支配大脑，保安银行也是有名誉权的哦。。

假如存款真的丢失，而且与保安有关，怎么维权？

第一步，可以由银行出面主持，双方私下调解，要求主动退还，不一定非得报警。

第二步，调解不能达成一致的，选择直接报警，一般被盗金额超过5000的，已经符合刑事立案标准。由警方介入侦查，破案后不仅以盗窃罪追究嫌疑人刑事责任，而且受损人可以附带民事赔偿。



第三步，对于保安民事赔偿不足的，可以同时对保安所在单位提起民事诉讼，请求所在单位承担连带责任，赔偿不足部分。银行的保安有两种性质，一是保安公司派遣，一是银行自招。对于前者肯定起诉保安公司，对于后者就应该起诉银行。银行的保安主要职责是维持营业秩序，维护储户和资金安全，代储户办理金融业务已经超出职责范围。因此，无论保安是派遣的还是自招的，作为银行都负有直接管理责任，之所以承担连带责任，就是因为存在监督管理失职过错。作为储户，还是建议尽可能努力学习金融知识和操作，如果确实自己不懂也应尽可能由家人协助办理，不要图方便，动不动就找到保安帮忙，没有丝毫防范意识。你说他该帮你好呢？还是不帮你好呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

报案警察会去银行查监控的，一查就能查出来到底存进去多少钱

回答于 2019-09-11 08:43:50

法制时空栏目组问这种问题？钱少了，觉得自己没问题，肯定第一时间报案啊。公安机关介入，银行自然要配合调查，包括存款单据签字，视频监控等等。很难相信法制栏目的会问这么没水准的问题

回答于 2019-09-11 08:43:50

存款都是有凭条的，办完业务保安会同银行卡一起给你的。发现数目不对，当时干什么了的？钱存多了，卡上少了，自动存取款机上是运作不了的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

应报警，让警察处理，谁盗取了谁负责。保安没有帮助老人存钱的任务，理应受审。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个社会充斥着一些喜欢造谣说谎的骗子。提问者就是其中一个。第一，不识字还会上头条，第二次上银行怎么就认得字看得懂存款数字了。第二，即使不识字，上银行存钱，不用写任何字，钱给柜台银行员工就行，银行柜员是要和你核对存款数目的，你不认字，耳朵应该沒聋。第三，保安是不能接触客户现金的，即使保安帮忙，也是要你本人签字确认，保安帮忙，你就跑去喝茶了吗。第四，你就是真的不识字看不懂数字，钱被盗了，还会知道找律师，却不找警察 太假了。

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这么黑银行是要博取关注?

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