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你觉得实体店的出路有哪些?
实体店,消费者,线上你觉得实体店的出路有哪些?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 当前形势是,为了竞争,电商集合在阿里麾下,为了突破,国企合并壮大,为了效率,诞生了外卖。为什么只有实体店一盘散沙,专注在自己的经营领域内呢?未来是不是需要一个类似于外卖平台的实体平台,不需快递,可以就近搜索商品,门店提货,平台统和信息,团结实体店。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果要分析实体店的出路,那就客观地去陈述实事,不然所有的分析都是扯淡。而实体店的出路在于“顺应形式,线上、线下结合”,但绝对不在于价格上。
题主说网购和电商平台压低价格,那是否可以具体说明呢?电商平台只是提供了一个平台,而网购又是由消费者主导的,不是消费者喜欢网购,而是网购能够给消费者带来实际利益,如果在实体店购买的商品价格要高于网购,那么消费者为什么要选择实体店呢?现在的电商平台做的是“资源整合”服务,而实体店是“各自为战”,两者实力不成正比、营销方式也有很大区别。题主说实体店供应商保本出货,避免产品烂在手里?这我不敢沟通,网购抢实体行业生意,这是肯定的。但这与实体店供应商保本出货有什么直接关系么?任何一件产品和商品都不会凭空产生,相同品牌的商品,其制造成本也是相同的,但为什么在实体店行业销售就会导致线上、线下的价格出现差异呢?如果线上、线下的价格是统一的,优惠是相同的,在实体店能够提供相应的售后服务和购买体验的情况下,又有多少人会选择网购呢?
很多人会说,实体店行业生意不景气是马云害的、是房租害的,如果从切身利益方面考虑,马云把电商引入中国,房租导致实体店的经营成本增加,的确是他们害的。但扪心自问,导致实体店行业不景气的原因只有这几点么?消费者喜欢网购的原因只是因为价格么?我说几个方面,各位实体店店主们反思下,除了价格之外的质量、维权成本、售后服务,以及相关的配套措施,各位真的都做到了么?网购出现之后,经过近10年的发展,现在的售后服务做得非常好,可反过来看实体店行业呢?除了一些全国连锁店之外,大多数个体店主根本不注重售后,甚至还有着“宰客”的想法,在这种劣性影响下,实体店行业生意好才怪。
所以,别问实体店的出路在哪里,别空谈大环境不好,就精确到你的门店、你的生意,结合自己的资源,尝试发展线上,然后再做好售后,起码生意要比现在好一些。另外,说句打脸的话,别说你“保本”卖货,任何品牌给代理商、经销商的价格是根据区域进行过调控的,厂家不是傻子,不会干那种“杀鸡取卵”的事情。所以,网购的品牌与线下销售的品牌是有区别的,哪怕是相同型号的产品,销售价可能存在区别,但采购价格基本相同,只是实体店店主们死抱着利润不松口,不想少赚钱造成的。
另外,最后给您个不是建议的建议,既然开始了保本销售,那么就意味着实体店不赚钱,建议您转行吧,总不能白折腾是吧?
回答于 2019-09-11 08:43:50
2010年刚走出校园的,刚刚接触快销品(使用寿命较短,消费速度较快的产品,如食品/饮料等)行业的时候,感觉最贵的不是房价,而是超市的陈列堆头。
那时候刚入职某台企,在杭州工作,杭州下沙那边有家连锁超市(名字就不说了),刚好由我负责。由于下沙处于工业区和高校区域,地理位置好,再加上那时候网络购物不那么发达,所以那边是生意非常好,每次公司都是专车向那边发货;
销售的行当里面,顾客绝大部分是冲动性购买,特别是快速销品行业,往往从看到到下决定购买的过程不到5秒钟,所以快消品有着陈列即销售的说法。因此各大厂家在陈列上杀的头破血流,好的陈列位置,这个商超直接明码标价到万元/㎡/15天(档期是15天)的地步;
2010年时候,正式线下实体店大爆发是时候,市场表现为终端为王,而且商超作为大型一站式购物场所,销量尤其火爆,一家大型商超店的流水5000万/月是常态表现;
但是,随着网络和快递物流的发展,线上购物体现出来的两点,对实体店形成了极度致命的冲击-便宜和方便,这也是导致实体店迅速下滑的重要原因!
实体店由于高昂的房租和人力成本,所以永远在价格上拼不赢线上,因此只能从其他方面来考虑出路;
作为从事销售行业十多年的老鸟,最近两年也在思考这个问题,可以从一下几方面来提出一下实际的,可操作的方法;
1、引流爆品
实体店应该每一档期都有一款不同引流的爆品,这款产品应该是处于是微毛利或者负毛利状态,而且是消费者平常一定会用到的,现在好多超市实体店有做的爆品有,纸/洗衣液/鸡蛋/酸奶等(这里主要是快消行业,不包含服装等其他行业)。
当然,其他行业也可考虑跨行业合作引流;
2、通过专属的服务,提升口碑效应
最近刚接触了几个在长沙的朋友,他们是做美发行业的,你绝对想不到他们现在的美发工作室都是开在写字楼里面的,而且生意非常好,都是要提前预约的。
我也很好奇,写字楼里面哪里有客户上门?
他告诉我刚开始的时候,也是把店开在路边,开了一段时间,生意还不错,但是时间长了,那一条街上面就有了越来越多的理发门店,好多本来是他的客人的,都被别家抢走,僧多粥少,导致生意越来越差。
当时也是把他气的不行,但别人也是属于正常竞争,他也没有办法。那么他就想,能不能把理发的地点挑选到一个环境好,而且别人不容易抢走客源的地方?后来,偶然一个客户说,自己要在某某写字楼上班,下班了才能过来做头发,太远了,你要是在我们公司附近开一个就好了。说者无意,听着有心。他觉得租个写字楼的办公室改装成美发工作室,应该非常符合自己的需求以及顾客的需求;
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