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中国移动的人工客服说话不算话，该怎么进行投诉呢？

客服,如果你,给你中国移动的人工客服说话不算话，该怎么进行投诉呢？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

中国移动的人工客服说话不算话，该怎么进行投诉呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为移动老客户，对移动心也死，同意顶

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀。

首先如果你要投诉移动人工客服你还是需要打10086进行投诉，如果你记得给你投诉那个客服的工号说明投诉原因就行了，如果你记不到工号，只要那个客服为你办理过业务移动系统也是能查询到那个人的，当你投诉成功10086会给你记录投诉工单然后会有移动员工联系你并为你处理问题，10086移动客服接到投诉是很严重的问题，如果客服被投诉那个人轻者扣绩效，重者要到客服部门背书。

客服也是个压力很大的职业，每天遇到各种客户也要笑脸相迎，而且客服工资很低，10086客服都是按照接电话来进行考核工资，如果一不小心被投诉就会扣除奖金，也希望大家多多了解一下这个行业。

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以直接投诉到工信部

回答于 2019-09-11 08:43:50

居然有这种问题，看来具有普遍性，只能说明中国移动已经烂掉了，我就上了10086的当，主要是没时间投诉。从此以后，算认识中国移动了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

中国移动已经不能动了

回答于 2019-09-11 08:43:50

移动的号码是变想收费，再说也太坑人了

回答于 2019-09-11 08:43:50

保留电话录音，或者信息截图。拨打当地区号加12345试试看吧。之前在上海买某某航空公司机票对方出尔反尔就是打12345解决的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也遇到了，10086投诉没回复，又找了10080，说要五个工作日，现在在第等，如果还不行，只能找工信部了，我是被勒流金源移动营业厅的业务员欺骗，说充值250无元送摄像头和流量卡，宽带还免费提速到600m,免费用一年，每个月套餐还减95元，连续减12个月，结果一办理变成了扣200元话费买了个摄像头，50元买了个流量卡，每个月还要39月租，套餐也变成了打95折。

回答于 2019-09-11 08:43:50

投什么树。直接单方面不与接处了，投到那里都没用，天下的乌鸦一般黑。

回答于 2019-09-11 08:43:50

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