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热水器显示“NTC故障”，该如何解决？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

热水器显示“NTC故障”，该如何解决？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

热水器显示NTC故障是指热水器检测到温度传感器NTC出现了问题，导致测温异常，必须要更换NTC才可以。

NTC是负温度系数的热敏电阻，随着温度的升高，其阻值会变小，温度和阻值有一条关系曲线，所以NTC通常用来测量温度。热水器中的测温传感器就是通过NTC来实现的。热水器的测温出现异常，导致系统故障必须要更换NTC。

热水器的故障代码一般都用E来标识，所收集到的一部分热水器故障代码如下图所示。

热水器中的NTC一般都是通过铁质外壳封装起来的，防水性作的比较好，NTC的样子如下图所示。

在更换NTC探头时需要注意如下几个问题：

1. NTC的初始阻值，在室温时的阻值，如10k，100k等，随着温度升高，该温度值下降；

2. B值，是指NTC的热敏常数，该参数有很多种，比较常见的为3950，该B值影响到测温结果。

如果要自己更换的话，可以去同品牌的专卖店咨询，千万不能只买外形一致的。但是还是建议联系售后，让售后上门更换，以防自己更换出现问题。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

首先断电恢复一下，看能不能正常，如果不能的话就要检查是否是过热保护了，看是不是电路板故障，相应的处理就行了