您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

业务是怎样谈成功的？

顾客,竞争对手,你的业务是怎样谈成功的？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

业务是怎样谈成功的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先产品要好然后再谈客服虐你千百遍 你还带他如初恋

回答于 2019-09-11 08:43:50

业务如何谈判成功，这个问题我来回答。


1、多了解顾客，并建立顾客档案

大部分顾客不是一次就能拿下的。所以在接触顾客的过程中，尽量多了解顾客。

了解顾客需要什么，究竟想解决哪些问题，他的心理价位是多少，你现在的价格他是否能够承受，是否跟竞争对手合作等。

如果项目谈判周期较长，最好连顾客的喜好，家庭情况等等细节，也了解清楚。

你会发现，当你对顾客越了解的时候，你越容易成功。

2、记录每一次跟踪动作，为下一次跟踪，做跟踪策略

有了顾客详细的顾客档案，你就知道顾客的痛点在哪里。那么，也就可以做跟踪策略。

记住，我们跟踪顾客，不是为了跟踪而跟踪。

每一次跟踪顾客，都要将顾客往前推一步，直至成交。

3、对竞争对手要有一定的了解，凸出产品优势

任何行业都有竞争对手，你盯上的顾客，竞争对手也会盯上。顾客为什么要跟你合作？

这就需要你对竞争对手有一定了解，凸出自己的优势。

我们要让顾客知道，我们的优势不是谁都具备的。跟我们合作，对顾客更有帮助。

4、逐步建立信任，真诚对待顾客

成交有一个信任的过程。如果顾客暂时不能信任你。可以考虑从一些小的服务开始。

真诚的对待顾客，如果你的真诚经得住考验，顾客选择你的概率就会加大。

5、学习一定的沟通技巧，适时的逼单

前面都做好，沟通和逼单就显得很重要。

是否会沟通，能让顾客感受到你是否专业，是否具备情商，是否值得信任。

而逼单则是最关键一步，“千里之堤毁于蚁穴”。不逼单，一切都白搭。

本文为：销售实战原创。欢迎关注、分享、转发