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信用卡被盗刷之后首先应该怎么做？

信用卡,客服,发卡行信用卡被盗刷之后首先应该怎么做？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

信用卡被盗刷之后首先应该怎么做？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢题主的邀请，信用卡被盗刷情况有2种情况，第一种，信用卡被盗刷后当时就发现了，处理流程如下：1.拨打发卡行信用卡中心400客服电话直接进入人工客服反馈该笔交易异常，2.就近ATM将信用卡插入，存款100元保留存款小票或者把信用卡近期超市消费一笔保留消费银联签购单3.将签购单邮件发送给发卡行信用卡中心即可，信用卡中心进行核实后会将盗刷金额进行返还！第二种，信用卡被盗刷后很久查看账单后才发现，处理流程如下：1.致电发卡行信用卡中心400客服电话客服直接进入人工客服反馈该笔交易非本人消费进行调单处理，调单银行一般是收费的8元左右2.等待银行5个工作日左右调取到该笔交易签购单，商户地址，发卡行信用卡中心将签购单，商户信息发送给持卡人3.持卡人对签购单上的签字进行比对以及商户地址核对是否为本人消费4.持卡人确认是否本人消费，确认本人消费本次调单处理结束，5.确认非本人交易，要求发卡行承担责任，返还该笔消费金额，发卡行对该笔交易有异议可以暂时不反还按照国家相关规定有180天的调查期，在180天内对该交易进行核对认定是否为本人消费，做出处理！大家有什么观点，欢迎大家留言讨论！

回答于 2019-09-11 08:43:50

此类网络诈骗，是没有办法获赔的。如果是实体卡片被盗刷，第一时间不是报警和冻结卡，要尽快找个提款机（哪个行的都行），存取100块钱或者做笔查询，一定要打印回单，目的是证明这个时间人和卡是在一起的。然后才是报警和打客服冻结卡。如果证据有效，基本不会有损失。银行会赔给你

回答于 2019-09-11 08:43:50

朋友你好 首先去最近的银行atm打查询回执单 保存好 然后报警 证明卡片在你手里 然后报警 看怎么处理 因为转走6000需要密码的 这个就属于诈骗 具体能不能追回 就看警方的能力了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

立刻在身边消费一笔，取证

回答于 2019-09-11 08:43:50

您好，以下回答由提查查为您提供。

信用卡被盗刷解决方法如下：

1、如果信用卡还在自己手上，登录APP查看刷卡交易类别，如果是异地刷卡，马上去附近的ATM或者超市、商店等使用被盗刷的信用卡消费一笔，保管好pos机存根，证明卡还在，那笔异地消费不是出自本人行为。

2、立刻致电发卡行申请冻结信用卡，多数银行信用卡失卡保障条款（一般不包括凭密码进行的交易和网络交易等类型）能赔偿的仅限于用户挂失前48小时的损失，而且赔偿还有限制，所以一定要抓紧时间。

3、尽快到当地派出所报案，向办案人员出示信用卡原卡，取得报案回执或手按通知书等文件。及时的挂失和报案，有利于法院从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。最重要的，还是在收到盗刷信息后保持冷静并及时报警，切不可接听不明电话并透露验证码等个人信息。

只要能证明您的信用卡被盗刷，那么即使影响了您的个人征信，您也可以申诉找回。同时建议您到提查查上查询一份信用报告，结合报告评估信用损失，可以申请赔偿定损。

回答于 2019-09-11 08:43:50

保留证据，报警