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如何做好总经理助理这一工作？

你的,总经理,的人如何做好总经理助理这一工作？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

如何做好总经理助理这一工作？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

总经理助理的工作，我认为就是文员加人事专员加秘书，甚至前台。尤其是在小公司里，凡是简单的工作要想做好，需要用心，更需要细心，这要求我们有平静的，积极向上的心态和一切为公的心态。主要的工作有以下几项：

第一，对公司的商品和价格熟悉。

第二，学会了商务谈判以及销售技巧才第三，懂管理学常识，为培训员工做好基础。

一，接打公司电话，有的人来电是询问招聘的，推销业务的，还有询问商品价格的。为了快速处理问题，我们必须分析各类情况做很多准备。

1，针对询问招聘的电话要对公司宣传，然后发出邀请。需要我们做各种模版的公司简介，并且准备很多话题，最后做到。

在接打电话的过程中对这个人进行初步面试的地步。

2，对于收到推销的电话，要学会有礼貌的拒绝，通过询问有经验的人或者上网查询，需要完成行政类工作。所以，要做给对方留下好印象，又能拒绝他们。

3，针对来询问价格的电话。如果不能判断出来电是真的问你，还是间谍密探或者是竞争对手，完成对公司产品，针对不同行业，同种产品的三种价格烂熟于心，做到动态管理。不论对方是什么行业、渠道或媒体。

二，做好接待的工作。对于来访者，我们要善于归类，不管是对公司好，还是坏？是来要账的，还是推销或者合作的，我们应该知道，什么时候给老板汇报，通过什么方法汇报，最好连客户在公司呆的时间长短，我们也能起到很大作用，这就看公司具体的需要。

三，有些小公司的老板没时间做一些小活，比如说贴发票，但这也需要我们贴出花样出成绩。其实，发票是一种行为的量化，记录整个公司营运有关的费用情况，零散的数据和纸张反应很多东西，这有规律，也有技巧。比如商务活动，经常在什么样的场合，进行预算大概需要多少，是不是有更好的地方比这个有新意。只有我们对这些数字进行分析，才能发现一些在商务活动中的规律，还能达到省钱的目的，要报销多少才能让总经理满意。

四，从平凡的端茶倒水中，学会与外人打交道，简单的招待这是行政必须要学的东西。另外学会做招聘工作，一个想做总经理助理的人，如果没有接触人力资源就去做招聘，考核，培训这样的工作，过于盲目，不能真正的让公司制度和理论落实到实处。

欢迎关注彩虹译，以上就是我的经验总结，说到这里希望你们能悟出一些东西。@头条职场

回答于 2019-09-11 08:43:50

我来说说，请后来人补充吧：

以下皆为原创。

1. 保密信息：作为总经理助理，就算闭眼每天也有很多重要信息从耳边过，对信息的保密至关重要。一定会有各种人直接或间接地接近你套取各种信息，这个时候内心要时刻有保密意识，聪明的方法是既不得罪别人又成功装傻。

2. 沟通技巧：你势必每天都要和上下左右里里外外各种层级的人打交道，灵活的沟通技巧，说话方式就是必备技能。不卑不亢的姿态，谨言慎行的格局，你的背后是总经理，哪怕你说的话和总经理的意愿毫无关系，仍然会被错误解读。时刻记住你是总经理的助理，你说的话不应该是随意的，但这不代表你就能够狐假虎威，你更加没有总经理的同等权利。

3. 不要假设：如果对一件事情，一个指令不确认不确定，请务必求证清楚再行动。绝对不可以随意猜测假设，你的猜想可能是错误的。在错误的方向，只能越走越远。

4. 不要害怕求助：每个人都需要他人的协助，哪怕你已经四面玲珑，能言善辩，你仍然会有不明白，不理解和需要别人帮助的时候。开口多问，多方求证，能帮你省却很多无用功的时间。

5. 快速回应：你的外部客户给你的邮件，老板发出的指令，或者是同事咨询一个事情的结论。有的事情已经有了明确的结果，及时回复很容易也不费功夫，所以不要在你能够回答的事情上面拖延时间。另外那些你无法立马三刻回答的问题，也请不要吝啬你的回应，你的回应虽然没有答案，但是可以令对方知道你已经着手在处理大约什么时候会再回复。这样的回应永远是让人舒适的。

6. 放大视角： 不同的人汇总到你这边的不同信息，有的时候需要融会贯通而不要只是独立地看待他们。放大时间，你会更容易理解这些事情之间的关联。

7. 诚实而直接：不要撒谎。你的老板不蠢，同事客户也都是混江湖的人，不要撒谎，一贯诚实守信的人品，会赢得更多的信任。

8. 和老板共事的模式：尽可能多地了解和熟悉总经理的性格、习惯、喜好。

- 书写模式：总经理事务繁多非常忙碌。务必用精简的语句，逻辑顺畅的表达方式让他快速了解事情的起因，结果，问题所在。这将便于总经理用最高效的方式处理事物。

- 速度：务必最优先处理总经理交代的工作，务必最优先回应总经理的需求。

- 汇报：不要抄送总经理每一封你的工作邮件。他不需要知道所有的经过，更加不要用这样的繁复过程去干扰总经理的工作和节奏。向总经理汇报事情的关键节点，即可。

- 控制秩序： 请务必明确，你的工作是协助总经理更高效地工作。你需要为他过滤不重要的杂物，将外来的各类需求进行重要性和优先顺序的排序，而不要将总经理抛在你的身前，反需要他来抵挡本应由你做的事情。