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你怎么看新华保险欺骗客户被罚款110万？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 银保监会今日（18日）下发监管合并后保险业首张行政处罚决定书。银保监保罚决字〔2018〕1号文显示，经查，新华保险(37.95, 1.30, 3.55%)（01336）存在欺骗投保人、编制虚假材料和未按照规定使用经批准或者备案的保险费率等行为。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

您好，感谢您对公司的关注！关于最近媒体报道新华保险被银保监会开出罚单事宜，公司第一时间进行了通报，所有员工高度重视！主要处罚事宜涉及：

①媒体报道的“欺骗投保人”：主要还是媒体误读了，市场部制作的《健康福星增额（2014）重大疾病保险产品培训课程》培训课件与保险责任部分不符合，未经严格审核并将之挂于内网，该课件挂网时间为2016年10月至2017年10月期间，涉及保费3.3亿。这期间我们没有使用该课件，不存在违规行为。

②“未按照规定使用经批准的费率”：

关于银保监会对于公司“《附加个人（2014）意外伤害保险》费”按照70%费率进行销售事宜，其实客户是以更便宜保费购买了保障，是银保监会对于公司未按照备案价格进行销售的处罚，不涉及客户权益损害。

③“客户信息真实性”

关于公司客户信息真实性的处罚，主要涉及银行业务渠道，部分客户没有如实填写联系电话和通讯地址。

总之，银保监会严监管的形式下，是对保险公司负责也是对客户负责。对于暴露出来的在合规管理等方面存在短板和薄弱环节，公司会引以为戒，严肃整改，避免类似事情再次发生。

本次银保监会的处罚涉及多家保险公司，对于新华保险的处罚以银保监会披露信息或者权威媒体报道位准，一些小媒体和同业公众号的报道夸大失实。

再次感谢您对我们公司的关注，我们一定会全力以赴为您提供更快更易更关怀的服务，如有其他不清楚事宜，欢迎您继续咨询，我们会耐心给您做出满意的答复！最后，祝您阖家幸福，工作顺利！

回答于 2019-09-11 08:43:50

有几个人留意过关于那款附加意外险没有按2016报的费率收费的？因为这条被罚款被客户骂真的很搞笑知道不？因为新的费率收费更贵好不好！因为卖给客户更便宜保费被罚被骂应该实属新华第一家！还有比新华更实诚的吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀！

分两面，一面暴露了传统保险经营上存在的各种漏洞，问题；如果全盘查，估计不止这一家公司；另一面，说明行业正在变好，监管机制正在逐步完善，未来可期！

回答于 2019-09-11 08:43:50

正常，保险都是靠骗，轻点的是夸大其事，否则保险卖不出去的。在保险公司经理都这样教业务员，赔钱能解决就不叫个事，大胆地说往大的说。这就是中国保险市场的现状，圈外人是很容易被骗的，十个客户十个是受骗上当的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

怎么看？我只想知道去哪里点赞！

回答于 2019-09-11 08:43:50

严厉打击销售误导和欺骗消费者的行为。

这是新华人寿整个保险公司大规模的销售误导，有组织的销售误导。

作为投保人发现这种情况，第一时间拨打12378银保监会投诉热线，保留相关证据。

可以做到无损失退还全部的保费。

也可以联系专业的保险经纪人，来帮助正确的解读保险合同和合同条款。

也可以关注头条号和公众号:悦悦说险。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在银保监会的制度很好，新华人寿此次出的事是个别分公司的个人的事，公司产品保险合同并没有问题，我给我儿子就买的健康福星，出事后我还特意看了一遍合同，和当时业务员的讲解是一样的，要不为什么处罚的是个人，这样就很好，做金融的人说话一定负责人，如果胡说八道，即使退休了，即使跳槽了，银保监会都会追责到底！也对保险公司的监管不力提高警惕，有些业务员有的没的胡说八道，就导致很多人对保险有误会，但是保险保障本身是好事，

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